プライバシーポリシー

明和物産株式会社（以下、「当社」といいます。）は、宅配サービス（以下、「当サービス」といいます。）をご利用いただく方達に関する情報（以下、「利用者情報」といいます。）を適切に保護するため、以下のプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めています。当サービスの利用者は、本プライバシーポリシーに従って利用者情報が取り扱われることにご同意いただきます。

1. 基本方針

当社は、利用者情報の中でも、特定の個人を識別できる情報その他個人情報保護法上の個人情報を個人情報と定め、個人情報の取扱いにあたっては、個人情報に関する法令及びガイドライン等を遵守の上、個人情報管理責任者を設置し、適切な情報管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。
当社は、不正アクセス対策、コンピュータウィルス対策などの適切な情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じ、個人情報の紛失、破壊、漏えい等の防止に努めます。
当社は利用者情報の漏えい・滅失・毀損等が発生し個人の権利・利益を害するおそれがある場合には、個人情報保護委員会に報告しご本人に通知いたします。
当社は、従業者に対して、個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、個人情報の保護に努めます。

2. 取得する利用者情報の種類

当サービスにおいて当社が取得する利用者情報は以下のとおりです。
宅配サービスを行う上で予め宅配申込書、商品注文書、口座振替依頼書に記入していただいた郵便番号、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、金融機関の決済に必要な情報等が該当します。

3. 利用者情報の利用目的

当サービスでは、利用者情報を次に掲げる目的に利用します。それ以外の目的に利用者情報を利用させていただく場合、別途その旨をご連絡いたします。

当サービスの実施・分析・改善のため
・当サービスの利用状態を分析し、当サービス向上や改善につなげるため
・利用者からのお問い合わせに対応するため
・当サービス及び宅配サービスに関するアンケート実施のため
・キャンペーン等の抽選および賞品や商品発送のため
・商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
・その他当サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
「法令に基づく場合」「人命、身体または財産の保護」「国の機関等への協力」（個人情報保護法第23条）に該当する場合は、前記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得し、また利用させていただく場合があります。

4. 利用者情報の委託について

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において利用者から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先（外国にある委託先を含む）に提供することがあり、利用者はそのことに同意します。なお、委託先が外国にある第三者の場合、個人情報保護法第28条に従うものとします。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

5. 利用者情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、利用者情報を第三者に提供することはいたしません。

あらかじめご本人の同意をいただいている場合。
利用目的の達成のため、当社と機密保持契約を締結している協力会社・業務委託先会社・グループ会社に提供する場合。
人命、身体または財産の保護に必要な場合で、ご本人の同意をいただくことが困難な場合。
司法機関、行政機関等から法令に基づき提供を命じられた場合。
当社が、合併、分社化、営業譲渡等で利用者情報を提供する場合。

6.利用者情報の利用停止・消去

当サービスの利用者は以下の場合、利用者情報の利用停止・消去を請求できるものとします。

利用者情報を目的外利用したとき
不正な手段により取得したとき
当社が、保有利用者データを利用する必要がなくなったとき
保有利用者データの漏えい等が生じたとき
その他、保有利用者データの取扱いにより、本人の権利又は正当な利益が害されるおそれのあるとき

7.利用者情報の第三者への提供停止

当サービスの利用者は以下の場合、第三者への提供停止を請求できるものとします。

本人の同意なく第三者への提供したとき
本人の同意なく外国にある第三者への提供したとき
当社が、保有利用者データを利用する必要がなくなったとき
保有利用者データの漏えい等が生じたとき
その他、保有利用者データの取扱いにより、本人の権利又は正当な利益が害されるおそれのあるとき

8. 利用者情報に関するお問い合わせと開示などの手続きについて

ご本人または代理人の方が、利用者情報の開示、変更、利用停止、第三者への提供記録等をご希望される場合の手続きおよび連絡先は、以下お問い合わせ窓口（本プライバシーポリシー11）までご連絡ください。
ご本人の指定する方法で開示させていただきます。
お問い合わせの際に、ご本人またはご本人の正当な代理人であるかどうかを確認させていただく他、文書連絡に伴う書留等に係る実費相当分についてご請求させていただきますので、あらかじめご了承頂きますようお願いいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。
以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

ご本人または正当な代理人との確認ができない場合
当社が保有しない個人情報に関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供記録等のご請求をされた場合
開示することによって、ご本人または第三者の生命、財産、身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
開示することによって、当社らの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
開示することによって、他の法令に違反することとなる場合
訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合
削除、利用停止等（以下、利用停止等といいます）のご請求をされた場合に、当社らの手続き上の違反が認められない場合
利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であって、かつ代替手段によりご本人の権利利益を保護し得る場合

9．個人情報の廃棄

当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

10. 改訂について

当社では、利用目的の変更、安全性の向上、また関連法令および規範の改訂に応じて、このプライバシーポリシーを改訂する場合があります。利用者へは、本プライバシーポリシーの掲載画面を開き直すことで、最新の文書が閲覧可能となるようになります。

11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

明和物産株式会社
住所：東京都練馬区春日町1-10-19
個人情報管理責任者：山口大介
連絡先：03-3577-8713
受付時間：9 時～17 時（土、日、祝日を除く）
※電話窓口でご要件と折り返し連絡する方法についてお伝えください。後ほど、担当者よりご連絡させて頂きます。